در The Employee Engagement Group، ما درک می کنیم که مشارکت کارکنان ضربان قلب یک سازمان موفق است. کارکنان متعهد نه تنها بهره وری بیشتری دارند، بلکه از کار خود نیز با انگیزه و رضایت بیشتری برخوردارند. اگر می خواهید مشارکت کارکنان در شرکت خود را افزایش دهید، در اینجا هفت مرحله عملی وجود دارد که می توانید امروز برای ایجاد تفاوت بردارید.
1. یک نظرسنجی مشارکت کارکنان انجام دهید
اولین قدم برای بهبود مشارکت کارکنان این است که بفهمید الان کجا هستید. نظرسنجی مشارکت کارکنان ابزار ارزشمندی برای درک احساسات، نیازها و نگرانی های کارکنان شما است. با انجام منظم این نظرسنجی‌ها، می‌توانید در مورد جنبه‌های مختلف محل کار بازخورد جمع‌آوری کنید، زمینه‌های بهبود را شناسایی کنید و پیشرفت را در طول زمان پیگیری کنید.
نکته مفید: یک نظرسنجی جامع مشارکت کارکنان ایجاد کنید که زمینه های کلیدی مانند رضایت شغلی، محیط کار، ارتباطات و توسعه شغلی را پوشش دهد. برای تشویق به بازخورد صادقانه از ناشناس بودن اطمینان حاصل کنید و از نتایج برای توسعه استراتژی‌های بهبود هدفمند استفاده کنید.
2. ارتباطات باز را توسعه دهید
ارتباطات سنگ بنای مشارکت کارکنان است. وقتی کارمندان احساس کنند که صدایشان شنیده می شود و نظرشان ارزشمند است، سطح مشارکت آنها افزایش می یابد. یک خط مشی درهای باز ایجاد کنید که در آن کارکنان احساس راحتی کنند تا ایده ها، نگرانی ها و پیشنهادات خود را بدون ترس از تلافی به اشتراک بگذارند.
نکته مفید: جلسات منظم تیم و جلسات انفرادی برای بحث در مورد پیشرفت، حل مسائل و جشن گرفتن دستاوردها برگزار کنید. از ابزارها و پلتفرم های ارتباطی برای تسهیل گفت و گوی مداوم استفاده کنید و اطمینان حاصل کنید که همه مطلع و مرتبط هستند.
3. دستاوردها را بشناسید و به آنها پاداش دهید
به رسمیت شناختن و پاداش دادن به کارمندان برای تلاش و دستاوردهایشان یک راه قدرتمند برای افزایش مشارکت کارکنان است. شناخت نه تنها به کارکنان انگیزه می دهد، بلکه رفتار مثبت را نیز تقویت می کند و فرهنگ تعالی را تشویق می کند.
نکته مفید: اجرای یک برنامه شناسایی که شامل روش های رسمی و غیر رسمی است. چه فریاد زدن در یک جلسه، چه جایزه یک کارمند ماه، یا یک یادداشت تشکر شخصی، مطمئن شوید که تشخیص شما به موقع و صادقانه است.
4. در توسعه حرفه ای سرمایه گذاری کنید
کارمندان زمانی که فرصت هایی برای رشد و پیشرفت در شرکت می بینند بیشتر درگیر می شوند. سرمایه گذاری در توسعه حرفه ای نه تنها مهارت های آنها را افزایش می دهد، بلکه نشان می دهد که شما به پیشرفت شغلی آنها متعهد هستید.
نکته مفید: برنامه های آموزشی، کارگاه ها و فرصت های مربیگری را برای کمک به کارکنان در توسعه مهارت های خود و پیشرفت شغلی خود ارائه دهید. تشویق به یادگیری مستمر و ارائه منابع برای توسعه شخصی و حرفه ای.
5. ارتقاء تعادل بین کار و زندگی
تعادل کار و زندگی سالم برای حفظ سطوح بالای مشارکت کارکنان بسیار مهم است. کارمندانی که احساس خستگی یا فرسودگی می کنند، کمتر درگیر و سازنده هستند. سیاست‌ها و شیوه‌هایی را ترویج کنید که از تعادل کار و زندگی و رفاه حمایت می‌کنند.
نکته مفید: برای کمک به کارکنان در مدیریت مسئولیت‌های شخصی و حرفه‌ای خود، ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر، مانند دورکاری و برنامه‌ریزی انعطاف‌پذیر را اجرا کنید. کارکنان را تشویق کنید تا استراحت کنند و از زمان تعطیلات برای شارژ استفاده کنند.
6. محیط کاری مثبت ایجاد کنید
یک محیط کاری مثبت با تبدیل کردن محل کار به مکانی که در آن کارکنان احساس ارزشمندی، احترام و راحتی کنند، مشارکت کارکنان را ارتقا می دهد. بر ایجاد یک فرهنگ فراگیر و حمایتی که کار تیمی و همکاری را تقویت می کند، تمرکز کنید.
نکته مفید: روی امکانات اداری سرمایه گذاری کنید، فرهنگ کاری سالم را تشویق کنید و هر گونه رفتار منفی یا درگیری را فوراً برطرف کنید. فضاهایی ایجاد کنید که کارکنان بتوانند در آن استراحت کنند، همکاری کنند و احساس تعلق کنند.
7. یک مثال نشان دهید
رهبری نقش مهمی در شکل دادن به مشارکت کارکنان دارد. رهبرانی که رفتار پیشگیرانه را مدل می کنند و تعهد خود را به اهداف شرکت نشان می دهند، تیم های خود را الهام می بخشند تا از همین روش پیروی کنند. سبک رهبری شما لحن کل سازمان را تعیین می کند.
نکته مفید: در برخورد با نگرانی های کارکنان شفاف، قابل دسترس و فعال باشید. نسبت به ماموریت و ارزش های شرکت اشتیاق نشان دهید و به طور منظم با کارکنان تعامل داشته باشید تا اعتماد و تفاهم ایجاد کنید.
بهبود مشارکت کارکنان یک تلاش مستمر است که نیازمند توجه و تعهد تمام سطوح سازمان است. با اجرای این هفت استراتژی می توانید نیروی کاری متعهدتر و با انگیزه تری ایجاد کنید که در نهایت منجر به عملکرد بهتر و موفقیت برای شرکت شما خواهد شد.
به یاد داشته باشید، انجام یک نظرسنجی مشارکت کارکنان اولین گام مهم در درک نیازهای کارکنان شما و زمینه سازی برای پیشرفت های قابل توجه است. در The Employee Engagement Group، ما می توانیم به شما در تنظیم نظرسنجی، تجزیه و تحلیل داده ها و توسعه برنامه های اقدام هدفمند کمک کنیم.