در بازار رقابتی امروز، دستیابی به موفقیت در فروش به چیزی بیش از اشتیاق و عملکرد خوب نیاز دارد. این نیاز به یک رویکرد ساختاریافته برای توسعه مهارت، تفکر استراتژیک و بهبود فنی دارد. برای برآورده کردن این نیازها، ما کلاس 12 هفته ای فروش را ارائه می دهیم، یک برنامه فشرده که برای بهبود عملکرد فروش شما از طریق یک سفر ساختاریافته و متحول طراحی شده است. این برنامه با دقت به سه مرحله تقسیم می‌شود: احتراق، توانمندسازی، و دستاورد، که هر کدام برای کمک به شما به عنوان یک شرکت‌کننده طراحی شده‌اند تا به یک فروشنده آگاه و موفق تبدیل شوید.
اهمیت فروش
فروش مایه حیات هر کسب و کاری است. این باعث سود می شود، باعث رشد می شود و به شرکت ها اجازه می دهد در نوآوری سرمایه گذاری کنند و دسترسی به بازار را گسترش دهند. استراتژی‌های فروش مؤثر می‌توانند مشتریان بالقوه را به مشتریان وفادار تبدیل کنند و روابط بلندمدتی را تقویت کنند که برای موفقیت پایدار ضروری هستند. در فضای رقابتی امروز، داشتن مهارت های فروش استثنایی تنها یک مزیت نیست. یک ضرورت است
نمای کلی برنامه
مستر کلاس 12 هفته ای فروش به سه مرحله متحول کننده تقسیم می شود:
مرحله اول: احتراق
مرحله احتراق بر بهبود توانایی شما برای تعامل موثر با مشتریان بالقوه تمرکز دارد. با ارائه مهارت‌ها، استراتژی‌ها و تکنیک‌های اضافی، یاد می‌گیرید که چگونه ارزش را منتقل کنید، روابط ایجاد کنید و بر مخالفت‌ها غلبه کنید و در عین حال یک تأثیر مثبت و ماندگار ایجاد کنید.
مراحل اشتعال:
- تعریف، طرز فکر و حرفه ای بودن در فروش: یک سبک فروش حرفه ای ایجاد کنید.
- درک باورها، انواع فروشندگان و انواع مشتریان: سناریوهای مختلف فروش را بررسی کنید.
- فروش منطق و احساس: ابزارهای تشخیصی و پروفایل DISC را کاوش کنید.
- ایجاد فرآیند فروش: استاد AIDA، مدیریت خط لوله و مدیریت زمان.
مرحله دوم: توانمندسازی
توانمندسازی در مورد تجهیز شما به دانش، مهارت‌ها و استراتژی‌هایی است که برای رسیدگی آسان به اعتراض‌ها و بستن معاملات بیشتر نیاز دارید. در این مرحله تمرکز بر شناسایی، درک و رفع نیازهای مشتریان بالقوه شماست.
مراحل توانمندسازی:
- تعریف محصول/خدمت و تجزیه و تحلیل SWOT: تمایز رقابتی، جایگاه و USP را درک کنید.
- ایجاد روابط تجاری: روش هایی را برای رسیدگی به اعتراضات و مذاکرات فروش ایجاد کنید.
- تسلط بر فروش رابطه ای: روی زبان بدن و روانشناسی خریدار تمرکز کنید.
- قیف سوال: انتقال از فرآیندهای فروش سوالات قدیمی به جدید و نرم کننده ها.
مرحله سوم: دستاورد
در مرحله دستاورد، پتانسیل خود را برای موفقیت فوق العاده کاملاً درک خواهید کرد. این مرحله تکنیک‌ها، ابزارها و استراتژی‌های پیشرفته‌ای را برای دستیابی به حداکثر نتایج، بستن معاملات بیشتر و ارائه یک تجربه استثنایی به مشتری ارائه می‌کند که منجر به افزایش رضایت و وفاداری می‌شود.
مراحل دستیابی:
- نمودار جریان KPI فروش: نحوه آزمایش، اندازه گیری و استفاده مؤثر از ابزارهای فروش را بیاموزید.
- رضایت مشتری و تعامل: نوآوری و موفقیت در خدمات مشتری.
- ارائه راه‌حل‌ها و تکنیک‌های ورود: در هنر پرسیدن سؤال و بررسی دمای ورود مهارت کسب کنید.
- به حداکثر رساندن نتایج مثبت: از اسکریپت ها استفاده کنید، اقدام کنید و مخاطبان را به طور موثر هدف قرار دهید.
چرا فروشندگی مهم است
فروشندگی بسیار مهم است زیرا مستقیماً بر سود شرکت تأثیر می گذارد. فروشندگان موثر نه تنها درآمد ایجاد می کنند، بلکه به ایجاد شهرت برند، تقویت وفاداری مشتری و ایجاد فرصت هایی برای رشد آینده کمک می کنند. علاوه بر این، تسلط بر تکنیک های فروش می تواند منجر به رضایت شغلی بیشتر و پیشرفت شغلی شود، زیرا متخصصان فروش موفق اغلب مورد توجه قرار می گیرند و به خوبی جبران می شوند.
مخاطبان هدف و تحویل
این برنامه برای دو مخاطب اصلی طراحی شده است:
- مشتریان موجود: ایده آل برای شرکت هایی با تیم های فروش کوچک و بزرگ، که شرکت کنندگان را از سازمان های مختلف برای یادگیری منسجم گرد هم می آورد.
- شرکت های انفرادی: شرکت‌هایی که دارای بخش‌های فروش قابل توجهی هستند، می‌توانند چندین کارمند را با استفاده از جلسات حضوری یا مجازی برای پذیرش تیم‌های پراکنده جغرافیایی استخدام کنند.
پتانسیل جستجو و بازاریابی
این برنامه فقط یک ابزار یادگیری نیست. همچنین یک دارایی قدرتمند در جستجو و بازاریابی است. با استفاده از این پیشنهاد در استراتژی های بازاریابی و رسانه های اجتماعی خود، می توانید مشتریان جدیدی را که به دنبال راه حل های آموزش فروش جامع هستند جذب کنید. مسترکلاس 12 هفته ای فروش یک رویکرد قابل اعتماد و ساختار یافته برای بهبود مهارت ها و دانش فروش شما ارائه می دهد که به طور قابل توجهی نرخ تبدیل و عملکرد کلی شما را بهبود می بخشد.
تفکیک جلسات و فعالیت های هفتگی
در طول صدور گواهینامه 12 هفته ای، شرکت کنندگان به جنبه های مختلف فروشندگی می پردازند و مهارت ها و طرز فکر لازم برای موفقیت را کسب می کنند. در اینجا یک مرور سریع از آنچه هر هفته مستلزم آن است آورده شده است:
جلسه 1: طرز فکر فروش و حرفه ای بودن خود را تعریف کنید.
جلسه 2: قدرت متقاعدسازی را کشف کنید و انواع مختلف فروشندگان را درک کنید.
جلسه 3: خود را در استراتژی های ارتباط موثر و تعامل غرق کنید.
جلسه 4: درباره جستجو، صلاحیت و هدف‌یابی بیاموزید.
جلسه 5: تکنیک هایی را برای واجد شرایط بودن سرنخ ها و ایجاد تجربه خریدار کشف کنید.
جلسه 6: ایجاد رابطه و مهارت های زبان بدن را توسعه دهید.
جلسه 7: بر مذاکره کنندگان فروش مسلط و رسیدگی به اعتراضات.
جلسه 8: رقابت خود را درک کنید و از پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود استفاده کنید.
جلسه نهم: فرآیند فروش خود را بهینه کنید، KPI ها را ردیابی کنید و از ابزارهای فروش ضروری استفاده کنید.
جلسه 10: بهبود خدمات و پشتیبانی به مشتریان برای افزایش رضایت و وفاداری.
جلسه 11: با پرسیدن سوالات مناسب و انجام معاملات، فرآیند ثبت نام را بیاموزید.
جلسه 12: نتایج را به حداکثر برسانید، از سناریوها استفاده کنید و دید خود را به واقعیت تبدیل کنید.
این سفر متحول کننده را آغاز کنید تا پتانسیل فروش خود را باز کنید. با 12 هفته مسترکلاس فروش ما، نه تنها فروش خود را بهبود می بخشید، بلکه پایه و اساس موفقیت پایدار را می سازید. از یادگیری و آموزش لذت ببرید و از کمک به مشتریان خود برای رسیدن به اهداف فروش خود افتخار کنید. موفق باشید و شما را در گواهینامه می بینم!